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保护个人信息安全!优化停车扫码缴费,佛山出手了
来源:南方+、佛山市新闻传媒中心、“网信佛山”微信公众号 2025-11-13 17:10
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扫码缴个停车费,先得关注公众号,关不掉的广告,看不完的用户协议……相信不少开车的市民朋友,都曾在停车场遇到过这样的强制体验。近日,媒体报道有市民在停车扫码缴费过程中,频繁遭遇强制关注公众号、无法关闭广告或同意隐私协议等操作,严重影响出行效率与消费体验。此前记者实测发现,仅凭一个车牌号,在佛山多个主流停车应用程序中,即可查询到车主的完整行程轨迹,用户的个人信息安全正面临严峻挑战。

为回应社会关切,11月11日,佛山市互联网信息办公室、市互联网行业党委联合市交通运输局、市市场监督管理局、市停车场行业协会、市消费者委员会共同发起《佛山市停车场服务行业扫码缴费自律公约》(下称《自律公约》)。

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据悉,首批共有17家停车场运营企业、3家大型商业综合体积极响应并承诺加入《自律公约》,覆盖了全市大部分道路停车泊位和3000多个路外公共停车场,超过100万个停车位。

《自律公约》明确要求,各停车场管理单位应提供一步直达缴费页面的二维码,扫码缴费过程中不强制、诱导消费者注册会员、关注微信公众号;未经消费者同意,不发送商业性信息。同时,缴费二维码应张贴于显著位置,便于识别与操作。

停车扫码缴费过程中普遍存在的强制关注公众号、广告弹窗泛滥等问题,不但严重影响了消费者体验,更埋下了个人信息泄露的隐患。这些信息可能被非法获取并用于商业营销甚至诈骗活动,直接威胁消费者人身安全。

对此,《自律公约》提出,管理单位须建立个人信息全流程安全管理制度,切实保障消费者个人信息安全。

签约仪式上,佛山市分众智泊信息科技有限公司、佛山停车科技有限公司、广东艾科智泊科技股份有限公司、深圳市捷顺科技实业股份有限公司等停车场运营管理企业,以及佛山创意产业园、王府井紫薇港、顺联公园里等大型商场现场签署《自律公约》,自愿接受各方监督。

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