广东省人民政府办公厅关于2022年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）以及省委、省政府关于加强政府网站和政务新媒体管理工作的部署要求，省政府办公厅组织开展了2022年第一季度政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

2022年第一季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，省政府办公厅对全省在运行的564家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为99.1%，广州、深圳、珠海等18个地级以上市合格率均达100%。1月1日至3月31日，全省共收到网民反馈的找错留言779条，均已按期办理，办结率达100%。各地、各部门均于1月31日前在本网站首页显著位置发布了《政府网站工作年度报表》，省、市两级政府门户网站开设专栏集中向社会公开本地区政府网站有关信息发布、专栏专题、解读回应、办事服务、互动交流、安全防护、移动新媒体、创新发展等情况。

同时，省政府办公厅对全省正常运行的3484个政务新媒体进行了检查，检查范围包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标。从检查结果看，绝大多数政务新媒体认真做好信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求，总体合格率达99.7%。

二、发现的主要问题

（一）政府网站建设管理水平有待提高。部分政府网站对日常巡检不够重视，缺少有效的监测措施和监管机制，未能及时发现并处理因网站改版、数据迁移等产生的错链问题，如省发展改革委网站历史网页链接电影网站，省自然资源厅网站、揭阳市水利局政府信息公开平台个别信息内容中存在不良网站地址。有的网站功能建设有待优化，如清远市公共资源交易信息网未提供搜索功能和站点地图，广东学生就业创业网仅提供职位搜索功能，不利于公众快捷查询信息。个别网站信息更新不及时，茂名水东湾新城管委会网站首页超过2周未更新，揭阳空港经济区管委会网站多个动态栏目长期未更新，信用云浮网存在多个空白栏目。

（二）政务新媒体运维管理仍需加强。本次检查共发现11个政务新媒体在监测时间点前2周内无更新，如佛山市“第一届全国博士后创新创业大赛”、揭阳市“揭阳审计”微信公众号等，部分账号存在“踩点”更新现象。省药品检验所“广东药检”微信公众号在去年2次被通报更新不及时后，仍未落实整改，本季度再次出现相同问题。清远市未健全协同保障机制、及时组织本地区做好重要政策信息转载工作。个别政务新媒体对自建栏目疏于监管，如湛江市“吴川疾控”微信公众号菜单栏链接不良网站，“廉江智慧人社”微信公众号菜单栏多个栏目显示“页面不存在”或“建设中”。

三、下一步工作要求

（一）提高政治站位，压实管理责任。各地、各部门要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”的原则，压实主办单位主体责任、各地市政府办公室（厅）主管单位责任，建立健全常态化监管机制，将各项建设管理制度落到实处。严格执行内容发布“三审三校”制度，通过加大抽查范围、发现问题倒查等方式将信息发布内容安全落实到具体责任人，切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，坚决杜绝“指尖上的形式主义”；同时，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，做准做精做细政策解读，做大做强正面宣传，办好企业群众实事，不断提升政务公开和政务服务水平。建立政府网站和政务新媒体协同联动机制，多渠道转载党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府重要信息，积极传播党和政府声音，巩固拓展主流舆论阵地。

（二）持续提升政府网站建设管理水平。各级各类政府网站要对照《指引》要求，不断完善网站功能建设，提供更加全面、精准、智能的搜索服务，畅通建言咨询渠道，在网站所有页面底部规范添加“我为政府网站找错”入口。依托政府网站建设的业务系统要不断强化规范管理，运用技术手段，提升系统的安全性和稳定性，避免出现系统无响应、功能失效等情况，加强用户端测试和性能优化，确保图标指引、链接跳转指向清晰明确，使业务系统功能可用、实用、好用。各政府网站主办单位要积极落实管理责任，及时通过全国政府网站信息报送系统更新《政府网站基本信息表》，已关停的网站要在报送系统中确认下线。

（三）进一步加强政务新媒体运维监管工作。各级主管单位要积极落实政务新媒体监管责任，加强和完善本地区政务新媒体日常管理和常态化监管工作，强化对账号开设、变更、关停注销和联系人的动态管理，已注销的账号要及时在全国政务新媒体信息报送系统中完成关停流程，对于联系人有更换的，要及时在系统更新，确保发生问题实现定位到人、快速响应、妥善处置。各地要进一步完善政府公报数据库，通过政务新媒体等渠道加强政府公报内容传播。各主办单位要进一步提升政务新媒体规范建设水平，运营人员要会用善用政务新媒体政治导向把关系统及省政府提供的其他工具，强化政务新媒体与政府网站的稿源互通，实现信息同库、数据同源、服务同根，不断扩大政务新媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，有关地市和省直单位要高度重视，立即采取有力措施进行整改，务必见效到位，并于4月25日前将整改情况报送省政府办公厅。

附件：

1.各地、各部门政府网站检查情况

2.检查发现存在突出问题的政府网站名单

3.各地、各部门政务新媒体检查情况

4.检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

广东省人民政府办公厅

2022年4月11日

附件1

各地、各部门政府网站检查情况

（2022年第一季度）

附件2

检查发现存在突出问题的政府网站名单

（2022年第一季度）

注：抽查采样时间为2022年1月1日至3月31日。

附件3

各地、各部门政务新媒体检查情况

（2022年第一季度）

附件4

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

（2022年第一季度）

注：抽查采样时间为2022年1月1日至3月31日。