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《中国新电商发展报告2023》发布:新实践推动内涵立体化,新技术催生行业新生态
来源:光明网 2023-10-14 14:32
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在10月13日举行的第三届中国新电商大会开幕式暨主论坛上,《中国新电商发展报告2023》(以下简称《报告》)发布。该《报告》由中国网络社会组织联合会、国家工业信息安全发展研究中心联合编纂,系统梳理了2022年7月第二届中国新电商大会以来,我国新电商的发展状况,总结分析一年来新电商发展的新态势新成果,研判新电商发展面临的机遇挑战,提出推动新电商高质量发展的意见建议。

《报告》指出,自2022年7月第二届中国新电商大会以来,国际国内形势发生新的复杂深刻变化,我国新电商在挑战中前行、在发展中成熟,呈现出内涵持续丰富、业态迭代创新、提振消费信心、助力数实融合、效能不断提升的新特征。

近年来,随着新电商的不断发展,其内涵演变更加丰富,特征更加显著。《报告》指出,新电商是以数据为核心要素,以大数据、人工智能等数字技术为支撑,以数字化平台为载体,以用户为中心,在新一代信息技术与商贸活动的融合创新下衍生的新业态。它拓宽传统电子商务的边界,是一种促进数字空间与实体空间深度融合的产业组织形式,创造电子商务和传统商务的新价值。

从横向领域看,新电商开辟了各领域创新发展的渠道,不仅渗入到传统零售行业,衍生出数字技术与传统零售行业的融合创新业态,而且全面渗透到工业电子商务、农业电子商务、生活服务类电子商务、跨境电子商务等相关领域,产生更多的数字化融合创新业态,赋能经济社会数字化转型。

从纵向链条看,新电商密切介入采购供应、物流配送、报关清关、电子支付、售后服务等产业链多环节,以数字技术赋能产业链多环节的变革,优化资源要素配置,以新动能推动新发展,促进现代流通体系建设。

《报告》指出,随着元宇宙、ChatGPT、数字孪生、web3.0等前沿数字技术持续突破,为新电商创新应用场景提供了新的可能,从营销、生产到物流、服务等产业链各个环节都有望挖掘深层用户需求,衍生新业务模式,升级用户体验,形成新电商行业新生态。

元宇宙搭建虚拟化电商新天地。“元宇宙+新电商”有望把商品演变成虚拟商品,把人演变为虚拟人,实现多感官交互和沉浸式的购物体验,对用户当前消费需求形成更精准匹配,对用户的潜在消费需求做出更深层的挖掘,通过引流为平台带来销量增长。

生成式人工智能引发电商新风潮。“生成式人工智能+新电商”将有望升级新电商的场景服务,为新电商客户提供全方位、个性化的支持,有利于新电商企业提质增效,优化体验,打造品牌。

数字孪生打造强韧性电商供应链。“数字孪生+新电商”将有利于新电商供应链弹性的稳定提升,既可以通过数字孪生模型的创建,实现新电商企业供应链运行全程可视,信息链条通畅无阻,也可以帮助新电商企业在紧急状况下测试并确定最佳行动方案,借此显著提高供应链组织的稳定性,帮助企业适应瞬息万变的市场环境。

面向新时代新征程,《报告》指出,新电商将迎来关键发展期,转向应用深入、健康发展、普惠共享的新阶段。新电商将更好发挥服务构建新发展格局的关键动力作用,为推动国民经济和社会发展做出更大的贡献。

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